Nomad One
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Documentación
- DR-HTF007 User Manual2024-02-05
- DTTF07 User Manual2024-02-05
- DOTF07 User Manual2024-09-30
Preguntas frecuentes
¿Por qué no se puede encender/apagar el ventilador de torre?
Verifique si la luz indicadora de la pantalla está encendida, asegúrese de que el voltaje y la frecuencia coincidan con los requerimientos del manual del usuario (EE. UU.: 120V 60Hz) o pruebe con otro enchufe.¿Por qué no sale aire?
Vuelva a conectar el adaptador de corriente.
Luego presione el botón de encendido/control remoto para encenderlo.
Recomendamos verificar la entrada/salida de aire y comprobar si hay objetos extraños o deformaciones anormales.¿Por qué no está el control remoto en el embalaje?
1. Por favor, compruebe si ha abierto la caja por el lado correcto. (Indicado en el embalaje)
2. El control remoto está empaquetado en espuma de poliestireno blanca.
3. Contacte a support@dreo.com si realmente no hay control remoto en el paquete.¿Por qué la temperatura es inconsistente?
Por favor, envía una foto de la temperatura mostrada en la pantalla.
Es normal si la diferencia de temperatura está dentro de ±3℃/37.4℉.¿Por qué el ventilador de torre no es potente?
Por favor, cambia la velocidad del ventilador a un nivel más alto.
Luego, cambia al modo normal.
Te recomendamos limpiar las rejillas de entrada y volver a probar el ventilador de torre.¿Por qué el ventilador de torre no está silencioso?
El nivel de ruido es de aproximadamente 35 dB en la velocidad más baja. Cuanto más alta sea la configuración de velocidad del ventilador de torre, mayor será el ruido. Recomendamos reducir la velocidad del ventilador para ver si el ruido disminuye. De lo contrario, siga estos pasos:
Si es posible, grabe un video breve y envíelo a support@dreo.com lo antes posible.
Cambie la ubicación del ventilador.
Luego, aplique lubricante en la base si el ruido solo ocurre cuando el ventilador gira.¿Cómo funciona el modo sueño?
Normalmente, el nivel del ventilador disminuye cada 30 minutos. La velocidad se reduce como máximo dos niveles y se mantendrá constante en el nivel 1. El sonido de aviso se desactivará automáticamente.¿Por qué los botones del panel de control no funcionan?
Por favor, pruebe con el control remoto.
Si es posible, grabe un video corto y envíelo lo antes posible a support@dreo.com.¿Por qué el mando a distancia no funciona?
Por favor, realice una prueba controlando el ventilador torre a través del panel de control.
Luego, reemplace la batería del control remoto según las instrucciones del manual del usuario.
Nota: Peligro de explosión si la batería se reemplaza incorrectamente. Utilice solo el mismo tipo o uno equivalente.Base inestable/tambaleante
Verifique si el suelo está nivelado.
Verifique si la base del ventilador de torre está bien colocada. Los objetos extraños pueden afectar la estabilidad.¿Por qué el ventilador de torre se apaga aleatoriamente?
Asegúrese de verificar si se debe a que el temporizador está activado.
Luego, compruebe si el icono AUTO en la pantalla está encendido. Si está encendido y la temperatura ambiente es inferior a 23.89℃/75°F, el ventilador se detendrá con el símbolo AUTO parpadeando en la pantalla LED.La pantalla está demasiado brillante. ¿Puedo apagarla?
1. Puedes apagar la pantalla cambiando el estilo al modo suspensión. Se apagará automáticamente en 30 segundos.
2. En otros modos, mantén presionado el botón de encendido/apagado más de 3 segundos para desactivar la pantalla LED.¿Por qué no funciona el OSC?
Verifica si hay un icono OSC en la esquina inferior derecha de la pantalla para confirmar si la función OSC está activada.
Luego verifica si el cuerpo del ventilador está atascado o enredado en el cable.